Termini e condizioni del servizio
Contratto di Vendita Online
algaemie.swiss e eventuali sottodomini correlati
Identificazione del Venditore
I beni soggetti a questi termini e condizioni generali sono offerti in vendita da algaemie, con sede legale presso c/o startu space AG, Neuhofstrasse 12, 6634 Zug, Svizzera, email info@algaemie.swiss, numero di partita IVA CH-170.4.022.271-2, di seguito denominato 'Venditore'.
1. Definizioni
1.1 Il termine 'contratto di vendita online' o 'contratto' si riferisce al contratto di vendita di beni mobili tangibili del Venditore, concluso tra il Venditore e l'Acquirente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza utilizzando mezzi telematici, organizzato dal Venditore.
1.2 L'espressione 'Acquirente' si riferisce alla persona fisica che effettua l'acquisto, menzionato in questo contratto, per scopi che non sono legati a nessuna attività commerciale o professionale svolta.
1.3 L'espressione 'Venditore' si riferisce al soggetto identificato sopra o al soggetto che vende i beni attraverso il sito web indicato nel seguente articolo.
2. Oggetto del Contratto
2.1 Il Venditore vende e l'Acquirente acquista a distanza, mediante mezzi telematici, i beni mobili tangibili presentati e offerti in vendita sul sito web algaemie.swiss e su altri sottodomini correlati.
2.2. I prodotti di cui al punto precedente sono visualizzati, con indicazione specifica e dettagliata delle loro caratteristiche, nella sezione dedicata all'interno del portale web che può essere raggiunta all'indirizzo: Non posso accedere a contenuti esterni come il sito web fornito. Se hai del testo specifico che desideri tradurre, per favore incollalo qui e sarò felice di aiutarti!collections/all e in altri sottodomini collegati.
3. Conclusione del Contratto e Accettazione delle Condizioni Generali
3.1 Il contratto tra il Venditore e l'Acquirente è concluso esclusivamente tramite Internet in modalità telematica remota, attraverso l'accesso dell'Acquirente all'indirizzo web algaemie.swiss e ad altri sottodomini collegati, dove, seguendo le procedure ivi indicate, l'Acquirente formalizza l'acquisto dei beni di cui al punto 2.1 del precedente articolo. L'Acquirente è consapevole che per accedere al algaemie.swiss sito web, è necessario avere una connessione Internet, i cui costi sono a carico dell'Acquirente secondo i termini stabiliti dal fornitore di connettività.
3.2 Questi termini e condizioni generali sono validi dal giorno della conclusione di questo contratto e possono essere aggiornati, integrati o modificati in qualsiasi momento dal Venditore, che ne darà comunicazione tramite le pagine del sito web algaemie.swiss e tali aggiornamenti/modifiche e/o integrazioni saranno efficaci per acquisti futuri.
3.3 Questi termini e condizioni generali di vendita devono essere esaminati 'online' dall'Acquirente, prima di completare la procedura di acquisto. L'invio della conferma dell'ordine di acquisto implica quindi la piena conoscenza e l'accettazione completa di essi.
3.4 L'accettazione delle condizioni di vendita deve essere espressa attraverso il corretto completamento del modulo di registrazione da parte dell'Acquirente—i cui dati personali sono trattati secondo le procedure delineate nell'Informativa sulla Privacy—e l'accettazione dei "Termini e Condizioni di Vendita." Il modulo di acquisto, compilato dal sistema dopo che i prodotti selezionati sono stati aggiunti al carrello elettronico, deve essere inviato. Prima dell'invio finale dell'ordine, all'Acquirente verrà chiesto di rivedere il contenuto del carrello, con un riepilogo dei dettagli, inclusi i dati dell'acquirente e dell'ordine, il prezzo dei beni selezionati, eventuali costi di spedizione, spese aggiuntive, metodi di pagamento, indirizzo di consegna e conferma dell'ordine. Una volta confermato l'indirizzo di consegna, nel pop-up dedicato, non potrà più essere modificato.
3. 5 Confermando l'Ordine cliccando su 'Check-out', l'Acquirente dichiara di aver accettato consapevolmente i contenuti e le condizioni dell'Ordine in questione e, in particolare, questi Termini e Condizioni Generali di Vendita, i prezzi, i volumi, le caratteristiche, le quantità e i tempi di consegna dei prodotti offerti in vendita e ordinati dall'Acquirente, nonché le modalità di pagamento, dichiarando di aver letto e accettato tutte le informazioni fornite da lui/lei ai sensi delle normative sopra menzionate, riconoscendo inoltre che il Venditore non si considera vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
3.6 Quando il Venditore riceve l'ordine dall'Acquirente, quest'ultimo deve inviare un'e-mail di conferma di ricezione dell'ordine o visualizzare una pagina web che conferma e riassume l'ordine, la quale contiene anche i dati di cui al punto 3.4. L'e-mail di conferma contiene quindi: il numero dell'ordine, i prodotti acquistati e l'indirizzo di consegna, oltre ad altre informazioni relative all'ordine in fase di elaborazione.
4. Metodi di Acquisto e Prezzi di Vendita
4.1 I prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul Sito - nei limiti della loro disponibilità - non costituiscono un'offerta pubblica al consumatore; pertanto, devono sempre essere considerati come indicativi e soggetti a conferma espressa via e-mail da parte del Venditore una volta effettuato il pagamento, che costituisce accettazione dell'ordine di acquisto.
4.2 I prezzi dei prodotti offerti in vendita sul Sito Web algaemie.swiss e altri sottodomini correlati sono indicati in Franchi Svizzeri e sono i prezzi in vigore al momento in cui l'Ordine viene inviato dall'Acquirente. Il Venditore può modificare i prezzi di vendita dei prodotti in qualsiasi momento e senza preavviso. Tale modifica sarà in ogni caso comunicata all'Acquirente prima dell'invio di qualsiasi Ordine.
4.3 I prezzi dei prodotti sono comprensivi di IVA, ma non includono i costi di spedizione. I costi di spedizione variano a seconda del metodo di spedizione e della località di destinazione selezionata dall'Acquirente al momento dell'inserimento dell'Ordine e vengono visualizzati nel riepilogo dell'Ordine prima della richiesta di conferma dell'Ordine da parte dell'Acquirente. Si prega di fare riferimento all'Art. 9 di queste Condizioni Generali di Vendita.
4.4 La ricezione dell'Ordine non vincola il Venditore fino a quando quest'ultimo non ha inviato l'e-mail di conferma del pagamento con indicazione del numero dell'Ordine come indicato nel punto 3.6.
4.5 L'Acquirente concede espressamente al Venditore il diritto di accettare anche solo parte dell'ordine effettuato (ad esempio, nel caso in cui non tutti i prodotti ordinati siano disponibili). In tal caso, il contratto si considera concluso per quanto riguarda i beni effettivamente venduti.
4.6 Accettando questi termini e condizioni contrattuali, l'Acquirente dichiara espressamente di effettuare l'acquisto per scopi non correlati a nessuna attività commerciale o professionale svolta.
5. Conclusione del Contratto
5.1 Il Contratto stipulato tramite il Sito si considera concluso quando l'Acquirente riceve, via e-mail, la conferma formale dell'ordine, con una comunicazione (‘E-mail di Conferma dell'Ordine’). Il Contratto si conclude nel luogo in cui si trova la sede legale del Venditore.
5.2 L'Ordine non può più essere annullato quando, indipendentemente dal metodo di pagamento, è stato cliccato il pulsante 'concludi ordine' nel passo 3 dell'Ordine. Dopo questo passo, puoi procedere solo con il reso una volta che il pacco è stato ricevuto nel modo indicato nel punto 14.
6. Tempi di Consegna e Metodi per gli Acquisti Effettuati su www.algaemie.shop o Altri Sottodomini Connessi
6.1 Il Venditore consegnerà i prodotti selezionati e ordinati, secondo i metodi scelti dall'Acquirente o indicati sul sito web al momento in cui le merci vengono offerte, come confermato nell'e-mail di cui al punto 3.6.
6.2 I tempi di spedizione possono variare dal giorno successivo all'ordine effettuato fino a un massimo di 30 (trenta) giorni dalla conferma dell'ordine, come previsto dalle normative vigenti. Nel caso in cui il Venditore non sia in grado, per qualsiasi motivo, di spedire la merce entro il suddetto termine, informerà prontamente l'Acquirente tramite e-mail inviata all'indirizzo fornito da quest'ultimo durante la procedura di acquisto. Ecco il link per informazioni riguardanti la spedizione in Svizzera: Non posso accedere a contenuti esterni come il sito web fornito. Se hai del testo specifico che desideri tradurre, per favore incollalo qui e sarò felice di aiutarti!policies/shipping-policy.
6.3 Al momento della consegna, l'Acquirente è tenuto a verificare che:
a) il numero di pacchi consegnati corrisponde al numero indicato nel documento di trasporto allegato alle merci spedite;
b) l'imballaggio è integro e non alterato, comprese le nastrature di chiusura se presenti.
Se le merci ricevute non corrispondono all'ordine effettuato o i prodotti ordinati sono mancanti, l'Acquirente deve segnalare questa discrepanza entro 5 (cinque) giorni dal ricevimento del pacco contattando direttamente il Venditore compilando il modulo di assistenza clienti appropriato (Contattaci Hai domande? Siamo qui per aiutarti! Compila il modulo qui sotto e ti risponderemo il prima possibile. Nome: [Inserisci il tuo nome] Email: [Inserisci la tua email] Messaggio: [Scrivi il tuo messaggio qui] Invia). Il Venditore può richiedere descrizioni appropriate e prove per dimostrare la discrepanza (ad es. fotografie) e rispondere positivamente al Cliente se riscontra che la discrepanza è reale e non attribuibile al Cliente. Può anche avvenire un reso parziale che riguarda solo i prodotti inviati per errore, a condizione che siano integri e con i loro sigilli. Se l'Acquirente richiede un reso per il prodotto inviato erroneamente e il prodotto corretto viene spedito e quest'ultimo non è disponibile al momento, il Venditore procederà con il rimborso e le spese di spedizione saranno a carico del Venditore.
6.4 Nel caso in cui le merci consegnate mostrino eventuali danni presumibilmente causati dal trasporto, l'Acquirente può rifiutare la consegna e notificare immediatamente il Venditore, il quale presenterà i reclami necessari al vettore, provvedendo a una nuova spedizione una volta ricevute le merci contestate.
6.5 Se l'Acquirente decide comunque di accettare la merce alla consegna, nonostante l'imballaggio sia gravemente danneggiato e/o manomesso, per tutelare i propri diritti, deve informare il corriere dell'inadeguatezza dell'imballaggio, apponendo la dicitura ‘MERCE SOGGETTA A ISPEZIONE DA ...’ (indicando il motivo del reclamo) sul documento di consegna, di cui deve essere trattenuta una copia, e poi procedere a fare una segnalazione immediata al Venditore.
6.6 Se il tracciamento mostra che la merce è stata consegnata, a partire da quella data l'Acquirente può, entro i dieci giorni successivi, aprire un reclamo con il Servizio Clienti per mancata consegna. Il Venditore procederà alle opportune verifiche con il vettore, concedendo, se necessario, all'Acquirente una nuova spedizione o un rimborso dell'importo pagato.
7. Prezzi e Pagamenti
7.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti sono indicati a https://algaemie.swiss/collections/all o qualsiasi altra pagina disponibile all'interno del sito web e sono espresse in franchi svizzeri.
7.2 I prezzi di vendita di cui al punto precedente includono l'IVA e qualsiasi altra tassa. I costi di spedizione e eventuali spese aggiuntive, se presenti, anche se non inclusi nel prezzo di acquisto, sono indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell'inoltro dell'ordine da parte dell'Acquirente e contenuti nella pagina web che riassume l'ordine, così come nell'e-mail di riepilogo inviata a seguito della conclusione della procedura di acquisto.
7.3 Qualsiasi offerta promozionale è specificamente indicata e contrassegnata all'interno del sito con la parola 'REGALO'. Per ricevere i regali gratuiti, si prega di fare riferimento alla sezione specifica del sito con le indicazioni delle fasce di spesa per riceverli ( https://algaemie.swiss/ ) .
7.4 L'Acquirente garantisce al Venditore di avere le necessarie autorizzazioni per utilizzare il metodo di pagamento scelto per il suo Ordine al momento dell'invio dell'Ordine. Metodi di pagamento disponibili: Carta di Credito / PostePay; Scalapay; Conto PayPal; Amazon Pay; Bonifico Bancario;
7.5 Tutti gli ordini sono pagabili in franchi svizzeri, comprese tasse e contributi obbligatori. Eventuali spese bancarie saranno a carico esclusivo dell'Acquirente (anche in caso di rimborso). Il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 10 (dieci) giorni dall'Ordine, - dopodiché l'Ordine sarà automaticamente annullato con notifica all'Acquirente tramite e-mail automatica.
7.6 La proprietà dei prodotti ordinati rimarrà al Venditore fino a quando l'intero corrispettivo per l'Ordine, comprese le spese di spedizione, le tasse e altri contributi obbligatori (se applicabili) non sarà completamente pagato dall'Acquirente. Tutti gli ordini, prima di essere elaborati, sono soggetti a controlli di genuinità direttamente da parte delle istituzioni emittenti delle carte di credito per la protezione del cliente. Se, per qualsiasi motivo, non è possibile addebitare l'importo dovuto, il processo di vendita sarà automaticamente annullato e la vendita sarà risolta ai sensi dell'Articolo 1456 del Codice Civile Italiano. Il Cliente sarà informato tramite comunicazione e-mail automatica.
7.7 Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente al momento del pagamento avvengono su linee appositamente protette e con tutte le garanzie assicurate dall'uso dei protocolli di sicurezza forniti dai circuiti di pagamento.
8. Disponibilità del Prodotto
8.1 Il Venditore deve garantire, attraverso il sistema telematico utilizzato, che gli ordini siano elaborati e soddisfatti senza ritardi. A tal fine, indica nel suo catalogo elettronico, con gli aggiornamenti più rapidi possibili, i prodotti disponibili e quelli non disponibili, oltre a una stima dell'accettazione degli ordini.
8.2 Se un ordine supera la quantità disponibile, i prodotti non disponibili al momento dell'ordine verranno automaticamente rimossi dal carrello.
8.3 Il sistema informatico del Venditore confermerà la registrazione dell'ordine il prima possibile inviando al Compratore un'e-mail di riepilogo, ai sensi del punto 3.6.
8.4 Indipendentemente dalla disponibilità dei Prodotti, il singolo Acquirente non può ordinare più di 30 articoli per slot di acquisto.
9. Ordini
9.1 Si prega di fare riferimento alle altre disposizioni contrattuali per tutto ciò che non è espressamente indicato in questo paragrafo.
10. Responsabilità del Venditore
10.1 Il Venditore non sarà responsabile per disservizi attribuibili a forza maggiore o eventi fortuiti.
10.2 Il Venditore non sarà responsabile nei confronti dell'Acquirente, tranne nel caso di frode o negligenza grave, per disservizi o malfunzionamenti legati all'uso di Internet al di fuori del suo controllo o di quello dei suoi subfornitori.
10.3 In caso di inefficienze relative al trasportatore, l'Acquirente dovrà inviare un rapporto al Venditore, che provvederà a contattare il Trasportatore come appropriato. In caso di smarrimento del pacco o altre eventualità che causano non consegna o consegna errata, il Venditore, d'accordo con l'Acquirente, procederà o al rimborso o alla rispedizione dell'ordine.
10.4 Il Venditore non sarà ritenuto responsabile per qualsiasi uso fraudolento e illecito che possa essere effettuato da terzi con carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, per il pagamento dei prodotti acquistati, se dimostra di aver adottato tutte le precauzioni possibili basate sulla migliore scienza e esperienza del momento e sulla ordinaria diligenza richiesta.
11. Garanzie e Procedure di Supporto
11.1 Il Venditore sarà responsabile per qualsiasi mancanza di conformità che diventi evidente entro un periodo di 1 (uno) anno dopo la consegna della merce.
11.2 In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che qualsiasi mancanza di conformità che diventi evidente entro 1 anno dalla consegna della merce esistesse già a quella data, a meno che tale presunzione non sia incompatibile con la natura della merce o con la natura della mancanza di conformità.
11.3 In caso di difetto di conformità, l'Acquirente può richiedere, alternativamente e gratuitamente, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione dei beni acquistati, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione di questo contratto, a meno che la richiesta non sia oggettivamente impossibile da soddisfare o sia eccessivamente gravosa per il Venditore. I prodotti che mostrano evidenti segni di manomissione o difetti causati da un uso improprio o da agenti esterni non attribuibili a difetti e/o imperfezioni di fabbricazione non sono coperti dalla garanzia.
11.4 La richiesta deve essere effettuata per iscritto, utilizzando il modulo di assistenza clienti del Venditore (Contattaci Hai domande? Siamo qui per aiutarti! Compila il modulo qui sotto e ti risponderemo il prima possibile. Nome: [Inserisci il tuo nome] Email: [Inserisci la tua email] Messaggio: [Scrivi il tuo messaggio qui] Invia); il reclamo deve descrivere il difetto, anche tramite fotografie e video, e indicare la data di scoperta del difetto. Il Venditore deve notificare l'Acquirente - se è disposto a soddisfare il reclamo - o le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, se il Venditore ha accettato la richiesta dell'Acquirente, deve indicare il metodo di spedizione o restituzione della merce, nonché la scadenza per la restituzione o sostituzione della merce difettosa.
12. Obblighi del Venditore per Prodotti Difettosi, Prova di Danno e Danni Risarcibili
12.1 Il Venditore non sarà responsabile per le conseguenze derivanti da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto a una norma legale obbligatoria o a una misura vincolante, o se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche al momento in cui il produttore ha immesso il prodotto sul mercato non consentiva ancora di considerare il prodotto difettoso.
12.2 Nessun risarcimento sarà dovuto se la parte lesa era a conoscenza del difetto del prodotto e del pericolo derivante da esso e si è comunque esposta volontariamente. Allo stesso modo, i difetti derivanti da un uso scorretto e/o inadeguato dei beni acquistati, cause esterne (ad es. urti, cadute, ecc.), negligenza e uso improprio non saranno attribuibili alla responsabilità del Venditore.
12.3 In ogni caso, la parte danneggiata dovrà dimostrare il difetto, il danno e il nesso causale tra difetto e danno, anche mediante descrizioni, fotografie e mezzi a disposizione della parte danneggiata.
13. Obblighi dell'Acquirente
13.1 L'Acquirente si impegna a pagare il prezzo dei beni acquistati nei tempi e nei modi specificati in questo contratto.
13.2 L'Acquirente si impegna, al termine della procedura di acquisto online, a stampare e conservare questo contratto ricevuto via e-mail come allegato alla conferma dell'ordine di acquisto.
13.3 Le informazioni contenute in questo contratto sono state, inoltre, già visionate e accettate dall'Acquirente - che lo riconosce - prima della conferma d'acquisto, attraverso procedure telematiche.
14. Diritto di Recesso
14.1 Secondo le disposizioni del Codice del Consumo, l'Acquirente può, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pacco contenente i beni ordinati, recedere dal contratto di acquisto restituendo i beni ricevuti nella loro confezione originale, senza manomettere alcun sigillo di garanzia o semplicemente aprendo e/o deteriorando la stessa confezione esterna. Istruzioni qui: https://algaemie.swiss/policies/refund-policy.
14.2 Le disposizioni relative all'esclusione del diritto di recesso per determinate categorie di beni e servizi previste dall'Articolo 59 del Codice del Consumo non sono influenzate. In particolare, il diritto di recesso è escluso per i beni venduti "su misura" e nel caso in cui il servizio di vendita riguardi la fornitura di beni sigillati che non sono idonei per essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna (Art. 59 (e) Codice del Consumo). Si prega di fare riferimento alle FAQ per eventuali chiarimenti: https://algaemie.swiss/
14.3 I costi di restituzione saranno di esclusiva responsabilità dell'Acquirente. Fino a quando il pacco non sarà consegnato al Venditore, la responsabilità e la custodia del pacco sono a carico dell'Acquirente. Qualsiasi perdita o danno dello stesso potrebbe influire sul rimborso.
14.4 Si prega di notare che i pacchi inviati a spese del destinatario non saranno accettati.
14.5 Il Venditore rimborserà il cliente dell'intero importo già pagato per il prodotto entro 14 giorni dal ricevimento del modulo di reso contenente la decisione di esercitare il diritto di recesso. Il Venditore si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto la merce per una verifica appropriata, ma non oltre 30 giorni dalla data di ricevimento del modulo di reso.
14.6 Per ordini inferiori a CHF 50.00, CHF 7.50 non verranno rimborsati come spese di spedizione. Inoltre, se gadget e prodotti gratuiti sono stati inclusi nell'ordine, anche se si tratta di "campioni gratuiti", se non vengono restituiti, verranno detratti CHF 5.00 dal rimborso.
14.7 L'Acquirente e/o il destinatario dell'Ordine devono necessariamente compilare il modulo di reso scaricabile qui https://algaemie.swiss/policies/refund-policy, debitamente compilato e firmato come indicato.
14.8 I prodotti devono essere restituiti al Venditore nella loro integrità sostanziale, con il loro imballaggio originale, accessori, istruzioni per l'uso e tutto ciò che è stato fornito con essi, in una condizione tale da poter essere rimessi sul mercato (si richiamano i motivi di esclusione indicati nella sezione 14.2). Se i prodotti restituiti non possiedono le caratteristiche sopra indicate, la restituzione non sarà accettata e il pacco verrà rispedito all'Acquirente.
14.9 La restituzione dei prodotti dopo il termine legale per il recesso e la cancellazione del contratto non sarà accettata.
15. Risoluzione del Contratto
15.1 Se una Parte è inadempiente nei confronti dell'altra riguardo a qualsiasi obbligo previsto dal presente contratto, l'altra Parte può richiedere la risoluzione ai sensi dell'art. 1453 c.c. e seguenti, senza pregiudizio in ogni caso del diritto al risarcimento dei danni.
15.2 Ai sensi dell'art. 1456 c.c., la Parte che intende avvalersi della risoluzione deve notificare all'altra Parte inviando una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, indicando il motivo; gli effetti della risoluzione avranno inizio dalla data di ricezione della notifica di risoluzione risultante dalla ricevuta restituita alla Parte risolutrice e l'Acquirente avrà diritto esclusivamente alla restituzione di qualsiasi importo già pagato.
16. Mancata Raccolta del Pacco – Risoluzione del Contratto
16.1 CONSIDERANDO che il ritiro del prodotto è un obbligo specifico del Cliente, al momento di affidare l'Ordine al corriere selezionato, il Venditore invierà un'email specifica con la quale informerà l'Acquirente della consegna imminente, anche tramite il link di spedizione. Lo stato dell'ordine effettuato e il link di tracciamento sono sempre disponibili accedendo alla propria area personale.
16.2 Il corriere effettuerà un primo tentativo di consegna nella data indicata dal tracciamento; in caso di mancata consegna procederà a un secondo tentativo, a meno che non siano necessarie correzioni e modifiche all'indirizzo che il Compratore dovrà attivare personalmente.
16.3 Ha effettuato il secondo tentativo di consegna senza successo, il pacco sarà in deposito presso il Corriere nel termine stabilito e indicato dalla pagina di tracciamento stessa. A seconda del Corriere, il deposito può essere rilasciato contattandolo direttamente o contattando il Servizio Clienti del Venditore.
16.4 Dopo la scadenza del periodo di stoccaggio, l'Ordine viene restituito al Venditore e il Venditore informerà l'Acquirente che può richiedere nuovamente la spedizione a proprie spese entro 5 giorni dalla ricezione della notifica.
16.5 Se anche in questa ipotesi l'Ordine non viene reclamato, il Venditore comunicherà che il contratto è risolto di diritto e procederà al rimborso dell'importo pagato dall'Acquirente e allo smontaggio del pacco entro e non oltre 30 giorni dalla comunicazione inviata; insieme al rimborso, verranno eliminati anche eventuali punti algaemie accreditati e i codici sconto utilizzati non verranno ripristinati.
16.6 Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di restituire il prezzo pagato a causa dell'incompatibilità del metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto con un accredito automatico, chiederà all'Acquirente di indicare i dettagli bancari su cui desidera ricevere il rimborso. Dopo dieci giorni senza ricevere una risposta, il Venditore emetterà un buono acquisto pari al valore del prezzo da rimborsare e lo invierà agli indirizzi di contatto dell'Acquirente. Con l'emissione del buono, l'Acquirente non avrà ulteriori pretese nei confronti del Venditore.
17. Protezione della Privacy e Trattamento dei Dati dell'Acquirente
17.1 Il Venditore protegge la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati personali sia conforme alle disposizioni della legislazione vigente in materia di privacy e protezione dei dati personali.
17.2 I dati personali e fiscali acquisiti dal Venditore, il titolare del trattamento, sono raccolti e trattati nelle modalità e nei modi previsti dalla Privacy Policy del sito e dalle specifiche informative.
18. Comunicazioni e Reclami - Piattaforma ODR
18.1 Le comunicazioni scritte dirette al Venditore e eventuali reclami saranno considerati solo se inviati tramite il canale “Invia una Richiesta”, disponibile al link https://algaemie.swiss/pages/contactL'acquirente si impegna a indicare nel modulo di registrazione del sito web la propria residenza o domicilio, numero di telefono e indirizzo e-mail a cui desidera che le comunicazioni del Venditore siano inviate.
18.2 Il Venditore invita l'Acquirente a utilizzare il canale "Invia una Richiesta" disponibile al link https://algaemie.swiss/pages/contact per risolvere qualsiasi tipo di problema direttamente.
19. Legge Applicabile e Giurisdizione
19.1 Questo contratto di vendita online è regolato dalla legge svizzera. Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione e all'esecuzione di questo contratto sarà soggetta alla giurisdizione del tribunale del luogo in cui l'Acquirente, in qualità di consumatore, ha la propria residenza.
19.2 Qualora una delle disposizioni contenute in questo contratto di vendita online venga ritenuta invalida, nulla o inapplicabile per qualsiasi motivo, tale disposizione sarà considerata separata e non influenzerà la validità e l'applicabilità delle altre disposizioni.