AGB

Online-Kaufvertrag

algaemie.swiss und alle zugehörigen Subdomains

Identifikation des Verkäufers

Die Waren, die Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind, werden von algaemie, mit Sitz in c/o startu space AG, Neuhofstrasse 12, 6634 Zug, Schweiz, E-Mail info@algaemie.swiss, MwSt.-Nummer CH-170.4.022.271-2, im Folgenden „Verkäufer“ genannt, zum Verkauf angeboten.

1. Begriffsbestimmungen

1.1 Der Begriff „Online-Kaufvertrag“ oder „Vertrag“ bezeichnet den Kaufvertrag über eine bewegliche Sache des Verkäufers, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer im Rahmen eines vom Verkäufer organisierten Fernabsatzsystems unter Verwendung von Telematikmitteln geschlossen wird.

1.2 Der Begriff „Käufer“ bezeichnet die natürliche Person, die den in diesem Vertrag genannten Kauf zu Zwecken tätigt, die nicht mit einer ausgeübten gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.

1.3 Der Begriff „Verkäufer“ bezeichnet das oben genannte Subjekt oder das Subjekt, das die Waren über die im folgenden Artikel angegebene Website verkauft.

2. Vertragsgegenstand

2.1 Der Verkäufer verkauft und der Käufer kauft im Fernabsatz mittels Telematik die auf der Website algaemie.swiss und den dazugehörigen Subdomains präsentierten und zum Verkauf angebotenen beweglichen körperlichen Güter.

2.2. Die im vorhergehenden Punkt genannten Produkte werden mit spezifischen und detaillierten Angaben zu ihren Eigenschaften in der entsprechenden Rubrik des Webportals, das unter der Adresse https://algaemie.swiss/collections/all zu erreichen ist, und in anderen damit verbundenen Subdomains angezeigt.

3. Vertragsabschluss und Annahme der Allgemeinen Bedingungen

3.1 Der Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer wird ausschließlich über das Internet im telematischen Fernzugriff geschlossen, und zwar durch den Zugriff des Käufers auf die Webadresse algaemie.swiss und andere damit verbundene Subdomains, wo der Käufer nach den dort angegebenen Modalitäten den Kauf der in Punkt 2.1 des vorhergehenden Artikels genannten Waren formalisiert. Der Käufer ist sich bewusst, dass für den Zugriff auf die Website algaemie.swiss ein Internetanschluss erforderlich ist, dessen Kosten zu den von seinem Anbieter festgelegten Bedingungen vom Käufer getragen werden.

3.2 Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem Tag des Vertragsabschlusses gültig und können vom Verkäufer jederzeit aktualisiert, ergänzt oder geändert werden, wobei der Verkäufer dies auf den Seiten der Website algaemie.swiss bekannt gibt und diese Aktualisierungen/Änderungen und/oder Ergänzungen für zukünftige Käufe gelten.

3.3 Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen müssen vom Käufer „online“ geprüft werden, bevor er den Kaufvorgang abschließt. Die Übersendung der Auftragsbestätigung setzt daher voraus, dass der Käufer sie kennt und sie in vollem Umfang akzeptiert.

3.4 Die Annahme der Verkaufsbedingungen muss durch das ordnungsgemäße Ausfüllen des Registrierungsformulars durch den Käufer - dessen personenbezogene Daten gemäß den in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verfahren verarbeitet werden - und die Annahme der „Verkaufsbedingungen“ zum Ausdruck gebracht werden. Das Kaufformular, das vom System ausgefüllt wird, nachdem die ausgewählten Produkte in den elektronischen Warenkorb gelegt wurden, muss abgeschickt werden. Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung wird der Käufer aufgefordert, den Inhalt des Warenkorbs zu überprüfen, mit einer Zusammenfassung der Details, einschließlich der Käufer- und Bestelldaten, des Preises der ausgewählten Waren, der eventuellen Versandkosten, der zusätzlichen Kosten, der Zahlungsarten, der Lieferadresse und der Auftragsbestätigung. Sobald die Lieferadresse in dem entsprechenden Pop-up-Fenster bestätigt wurde, kann sie nicht mehr geändert werden.

3. 5 Mit der Bestätigung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Zur Kasse gehen“ erklärt der Käufer, dass er den Inhalt und die Bedingungen der betreffenden Bestellung und insbesondere die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Preise, Mengen, Eigenschaften, Mengen und Lieferfristen der zum Verkauf angebotenen und vom Käufer bestellten Produkte sowie die Zahlungsbedingungen bewusst akzeptiert hat, wobei er erklärt, dass er alle von ihm gemäß den oben genannten Vorschriften erteilten Informationen gelesen und akzeptiert hat, und auch anerkennt, dass der Verkäufer sich nicht an abweichende Bedingungen gebunden fühlt, es sei denn, diese wurden vorher schriftlich vereinbart.

3.6 Wenn der Verkäufer die Bestellung des Käufers erhält, schickt er eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung oder zeigt eine Webseite an, die die Bestellung bestätigt und zusammenfasst und die auch die in Punkt 3.4 genannten Daten enthält. Die Bestätigungs-E-Mail enthält also: die Bestellnummer, die gekauften Produkte und die Lieferadresse sowie weitere Informationen über die Bearbeitung der Bestellung.

4. Kaufmethoden und Verkaufspreise

4.1 Die auf der Website dargestellten Produkte, Preise und Verkaufsbedingungen stellen - im Rahmen ihrer Verfügbarkeit - kein öffentliches Angebot an den Verbraucher dar; sie sind daher stets als Richtwerte zu betrachten und unterliegen der ausdrücklichen Bestätigung per E-Mail durch den Verkäufer nach erfolgter Zahlung, die die Annahme der Bestellung darstellt.

4.2 Die Preise der auf der Website algaemie.swiss und den zugehörigen Subdomains zum Verkauf angebotenen Produkte sind in Schweizer Franken angegeben und entsprechen den zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung durch den Käufer geltenden Preisen. Der Verkäufer kann die Verkaufspreise der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Eine solche Änderung wird dem Käufer in jedem Fall vor Absendung der Bestellung mitgeteilt.

4.3 Die Preise der Produkte enthalten die Mehrwertsteuer, nicht aber die Versandkosten. Die Versandkosten variieren je nach der vom Käufer bei der Bestellung gewählten Versandart und dem Bestimmungsort und werden in der Zusammenfassung der Bestellung angezeigt, bevor der Käufer eine Auftragsbestätigung anfordert. Bitte beachten Sie Art. 9 der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

4.4 Der Eingang der Bestellung ist für den Verkäufer erst dann verbindlich, wenn er die E-Mail mit der Zahlungsbestätigung und der Angabe der Bestellnummer gemäß Punkt 3.6 versendet hat.

4.5 Der Käufer räumt dem Verkäufer ausdrücklich das Recht ein, auch nur einen Teil der aufgegebenen Bestellung anzunehmen (z.B. für den Fall, dass nicht alle bestellten Produkte verfügbar sind). In diesem Fall gilt der Vertrag in Bezug auf die tatsächlich verkaufte Ware als zustande gekommen.

4.6 Mit der Annahme der vorliegenden Vertragsbedingungen erklärt der Käufer ausdrücklich, dass er den Kauf zu Zwecken tätigt, die nicht im Zusammenhang mit einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.

5. Zustandekommen des Vertrages

5.1 Der über die Website geschlossene Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Käufer per E-Mail eine formelle Auftragsbestätigung mit einer Mitteilung („Auftragsbestätigungs-E-Mail“) erhält. Der Vertrag wird an dem Ort geschlossen, an dem sich der Sitz des Verkäufers befindet.

5.2 Die Bestellung kann nicht mehr storniert werden, wenn Sie, unabhängig von der Zahlungsart, in Schritt 3 der Bestellung auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“ geklickt haben. Nach diesem Schritt können Sie die Rücksendung erst dann vornehmen, wenn das Paket auf die in Punkt 14 angegebene Weise eingegangen ist.

6. Lieferfristen und -methoden für Käufe auf www.algaemie.shop oder anderen angeschlossenen Subdomains  

6.1 Der Verkäufer liefert die ausgewählten und bestellten Produkte gemäß der vom Käufer gewählten oder auf der Website zum Zeitpunkt des Angebots der Waren angegebenen Versandart, die in der unter Punkt 3.6 genannten E-Mail bestätigt wird.

6.2 Die Lieferfristen können vom Tag nach der Bestellung bis zu einem Maximum von 30 (dreißig) Tagen nach der Bestätigung der Bestellung variieren, wie es die geltenden Vorschriften vorsehen. Sollte der Verkäufer aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, die Ware innerhalb dieser Frist zu versenden, wird er den Käufer unverzüglich per E-Mail an die von ihm während des Kaufvorgangs angegebene Adresse benachrichtigen. Hier ist der Link für Informationen zum Versand in die Schweiz: https://algaemie.swiss/policies/shipping-policy.

6.3 Der Käufer ist verpflichtet, bei der Lieferung zu prüfen, ob:

a) die Anzahl der gelieferten Packstücke mit der Anzahl übereinstimmt, die auf dem Transportdokument angegeben ist, das den versendeten Waren beigefügt ist;

b) die Verpackung unversehrt und nicht verändert ist, einschließlich der Verschlussbänder, falls vorhanden.

Wenn die erhaltene Ware nicht mit der Bestellung übereinstimmt oder die bestellten Produkte fehlen, muss der Käufer diese Unstimmigkeit innerhalb von 5 (fünf) Tagen nach Erhalt des Pakets melden, indem er sich direkt an den Verkäufer wendet und das entsprechende Kundendienstformular ausfüllt(https://algaemie.swiss/pages/contact). Der Verkäufer kann geeignete Beschreibungen und Beweise zum Nachweis der Unstimmigkeit (z. B. Fotos) verlangen und dem Kunden eine positive Antwort geben, wenn er feststellt, dass die Unstimmigkeit tatsächlich besteht und nicht auf den Kunden zurückzuführen ist. Es kann auch eine teilweise Rücksendung erfolgen, die nur die irrtümlich versandten Produkte betrifft, vorausgesetzt, sie sind unversehrt und mit ihren Siegeln versehen. Beantragt der Käufer die Rücksendung des falsch versendeten Produkts und wird das richtige Produkt versandt und ist dieses zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar, so nimmt der Verkäufer die Rückerstattung vor, wobei die Versandkosten zu Lasten des Verkäufers gehen.

6.4 Weist die gelieferte Ware einen Schaden auf, der vermutlich durch den Transport verursacht wurde, kann der Käufer die Lieferung verweigern und den Verkäufer unverzüglich benachrichtigen, der die erforderlichen Reklamationen beim Spediteur einreicht und eine neue Lieferung vorsieht, sobald er die beanstandete Ware erhalten hat.

6.5 Entscheidet sich der Käufer dennoch, die Ware bei der Lieferung anzunehmen, obwohl die Verpackung stark beschädigt und/oder manipuliert ist, muss er zur Wahrung seiner Rechte den Kurier auf die Untauglichkeit der Verpackung hinweisen und den Vermerk „WAREN VORBEHALTLICH DER KONTROLLE DURCH ...“ (unter Angabe des Grundes für die Reklamation) anbringen. (unter Angabe des Grundes für den betreffenden Vorbehalt) auf dem Lieferschein an, von dem eine Kopie aufbewahrt werden muss, und erstattet dem Verkäufer unverzüglich Bericht.

6.6 Wenn aus der Sendungsverfolgung hervorgeht, dass die Ware zugestellt wurde, kann der Käufer ab diesem Zeitpunkt innerhalb der folgenden zehn Tage bei der Kundenbetreuung eine Anzeige wegen Nichtzustellung erstatten. Der Verkäufer führt die entsprechenden Überprüfungen mit dem Spediteur durch und gewährt dem Käufer gegebenenfalls entweder eine neue Lieferung oder eine Rückerstattung des gezahlten Betrags.

7. Preise und Zahlungen

7.1. Alle Verkaufspreise der Produkte sind auf https://algaemie.swiss/collections/all oder einer anderen auf der Website verfügbaren Seite angegeben und sind in Schweizer Franken ausgedrückt.

7.2 Die im vorstehenden Punkt genannten Verkaufspreise enthalten die Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern. Die Versandkosten und etwaige zusätzliche Kosten, auch wenn sie nicht im Kaufpreis enthalten sind, werden vor der Übermittlung der Bestellung durch den Käufer im Kaufvorgang angegeben und berechnet und sind auf der Webseite mit der Zusammenfassung der Bestellung sowie in der nach Abschluss des Kaufvorgangs gesendeten E-Mail mit der Zusammenfassung enthalten.

7.3 Alle Werbeangebote werden auf der Website ausdrücklich mit dem Wort „GIFT“ gekennzeichnet. Um die Werbegeschenke zu erhalten, müssen Sie sich an den entsprechenden Abschnitt der Website wenden, in dem die Ausgabenbereiche für den Erhalt der Geschenke angegeben sind ( https://algaemie.swiss/ ).

7.4 Der Käufer garantiert dem Verkäufer, dass er zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung über die erforderlichen Befugnisse zur Nutzung der für seine Bestellung gewählten Zahlungsmethode verfügt. Angebotene Zahlungsarten: Kreditkarte / PostePay; Scalapay; PayPal-Konto; Amazon Pay; Banküberweisung;

7.5 Alle Bestellungen sind in Schweizer Franken zu zahlen, einschließlich Steuern und Abgaben. Allfällige Bankspesen gehen ausschliesslich zu Lasten des Käufers (auch im Falle einer Rückerstattung). Die Banküberweisung hat innerhalb von 10 (zehn) Tagen nach der Bestellung zu erfolgen, danach wird die Bestellung automatisch storniert und der Käufer per E-Mail benachrichtigt.

7.6 Das Eigentum an den bestellten Produkten verbleibt beim Verkäufer, bis die gesamte Gegenleistung für die Bestellung, einschließlich der Versandkosten, Steuern und anderer obligatorischer Beiträge (falls zutreffend), vollständig vom Käufer bezahlt wurde. Alle Bestellungen werden vor ihrer Bearbeitung zum Schutz des Kunden einer Echtheitsprüfung direkt durch die entsprechenden kreditkartenausgebenden Institute unterzogen. Sollte es aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, den fälligen Betrag abzubuchen, wird der Verkaufsprozess automatisch abgebrochen und der Verkauf gemäß Artikel 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches beendet. Der Kunde wird durch eine automatische E-Mail-Benachrichtigung informiert.

7.7 Die Kommunikation im Zusammenhang mit der Zahlung und den vom Kunden bei der Zahlung mitgeteilten Daten erfolgt über besonders geschützte Leitungen und mit allen Garantien, die durch die Verwendung der von den Zahlungskreisen bereitgestellten Sicherheitsprotokolle gewährleistet werden.

8. Produktverfügbarkeit

8.1 Der Verkäufer stellt durch das eingesetzte Telematiksystem sicher, dass die Bestellungen unverzüglich bearbeitet und erfüllt werden. Zu diesem Zweck zeigt er in seinem elektronischen Katalog mit schnellstmöglicher Aktualisierung die verfügbaren und nicht verfügbaren Produkte sowie eine voraussichtliche Bestellannahme an.

8.2 Übersteigt eine Bestellung die verfügbare Menge, so werden die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbaren Produkte automatisch aus dem Warenkorb entfernt.

8.3 Das Computersystem des Verkäufers bestätigt die Registrierung der Bestellung so schnell wie möglich, indem es dem Käufer eine zusammenfassende E-Mail gemäß Punkt 3.6 schickt.

8.4 Unabhängig von der Verfügbarkeit der Produkte darf der einzelne Käufer nicht mehr als 30 Artikel pro Einkaufswagen bestellen.

9. Bestellungen

9.1 Für alles, was in diesem Absatz nicht ausdrücklich erwähnt wird, wird auf die anderen Vertragsbestimmungen verwiesen.

10. Haftung des Verkäufers

10.1 Der Verkäufer haftet nicht für Leistungen, die auf höhere Gewalt oder zufällige Ereignisse zurückzuführen sind.

10.2 Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer, außer im Falle von Betrug oder grober Fahrlässigkeit, nicht für Leistungen oder Störungen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets, die außerhalb seiner Kontrolle oder der seiner Unterlieferanten liegen.

10.3 Im Falle von Unzulänglichkeiten in Bezug auf das Transportunternehmen muss der Käufer dem Verkäufer einen Bericht zukommen lassen, der sich gegebenenfalls mit dem Transportunternehmen in Verbindung setzen wird. Bei Verlust des Pakets oder anderen Ereignissen, die zu einer Nicht- oder Falschlieferung führen, wird der Verkäufer in Absprache mit dem Käufer entweder eine Rückerstattung vornehmen oder die Bestellung erneut versenden.

10.4 Der Verkäufer haftet nicht für die betrügerische und unrechtmäßige Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln zur Bezahlung der gekauften Produkte durch Dritte, wenn er nachweist, dass er alle nach dem Stand der Wissenschaft und Erfahrung möglichen Vorsichtsmaßnahmen getroffen und die erforderliche Sorgfalt walten lassen hat.

11. Garantien und Supportverfahren

11.1 Der Verkäufer haftet für Konformitätsmängel, die sich innerhalb eines Zeitraums von 1 (einem) Jahr nach Lieferung der Ware zeigen.

11.2 Bis zum Beweis des Gegenteils wird in jedem Fall davon ausgegangen, dass eine Vertragswidrigkeit, die innerhalb eines Jahres nach der Lieferung der Ware zutage tritt, bereits zu diesem Zeitpunkt bestand, es sei denn, eine solche Annahme ist mit der Art der Ware oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar.

11.3 Im Falle eines Konformitätsmangels kann der Käufer unter den nachstehenden Bedingungen wahlweise und kostenlos die Reparatur oder den Ersatz der gekauften Ware, eine Minderung des Kaufpreises oder die Auflösung des Vertrages verlangen, es sei denn, die Erfüllung des Verlangens ist objektiv unmöglich oder für den Verkäufer mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Produkte, die deutliche Anzeichen von Manipulationen oder Fehler aufweisen, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder äußere Einflüsse verursacht wurden und nicht auf Herstellungsfehler und/oder Mängel zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Garantie.

11.4 Die Reklamation hat schriftlich unter Verwendung des Kundendienstformulars des Verkäufers(https://algaemie.swiss/pages/contact) zu erfolgen; in der Reklamation ist der Mangel zu beschreiben, auch mit Hilfe von Fotos und Videos, und das Datum der Entdeckung des Mangels anzugeben. Der Verkäufer teilt dem Käufer innerhalb von 7 (sieben) Werktagen nach Erhalt der Reklamation mit, ob er bereit ist, der Reklamation nachzukommen, oder aus welchen Gründen er dies nicht tun kann. Hat der Verkäufer den Antrag des Käufers angenommen, so gibt er in derselben Mitteilung die Art der Versendung oder Rücksendung der Waren sowie die Frist für die Rücksendung oder den Ersatz der mangelhaften Waren an.

12. Pflichten des Verkäufers bei mangelhaften Produkten, Schadensnachweis und ersatzfähiger Schadenersatz

12.1 Der Verkäufer haftet nicht für die Folgen eines fehlerhaften Produkts, wenn der Fehler darauf beruht, dass das Produkt einer zwingenden Rechtsnorm oder einer verbindlichen Maßnahme entspricht, oder wenn das Produkt nach dem Stand der Wissenschaft und Technik zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens durch den Hersteller noch nicht als fehlerhaft angesehen werden konnte.

12.2 Eine Entschädigung wird nicht geschuldet, wenn der Geschädigte den Fehler des Produkts und die sich daraus ergebende Gefahr kannte und sich ihr dennoch freiwillig ausgesetzt hat. Ebenso sind Mängel, die auf eine schlechte und/oder unsachgemäße Verwendung der gekauften Ware, auf äußere Ursachen (z.B. Stöße, Stürze usw.), auf Unachtsamkeit und unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind, nicht der Haftung des Verkäufers zuzurechnen.

12.3 Der Geschädigte hat in jedem Fall den Mangel, den Schaden und den Kausalzusammenhang zwischen Mangel und Schaden zu beweisen, auch mit Hilfe von Beschreibungen, Fotos und Mitteln, die dem Geschädigten zur Verfügung stehen.

13. Verpflichtungen des Käufers

13.1 Der Käufer verpflichtet sich, den Preis für die gekaufte Ware zu dem Zeitpunkt und auf die Weise zu zahlen, die in diesem Vertrag festgelegt sind.

13.2 Der Käufer verpflichtet sich, nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs diesen Vertrag, den er per E-Mail erhalten hat, auszudrucken und als Anlage zur Bestätigung der Bestellung aufzubewahren.

13.3 Die in diesem Vertrag enthaltenen Informationen wurden im Übrigen vom Käufer - der dies anerkennt - bereits vor der Kaufbestätigung durch telematische Verfahren eingesehen und akzeptiert.

14. Rücktrittsrecht

14.1 Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes kann der Käufer innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Arbeitstagen ab dem Datum des Erhalts des Pakets mit der bestellten Ware vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er die erhaltene Ware in ihrer Originalverpackung zurückschickt, ohne an einem Garantiesiegel zu rütteln oder dieselbe Außenverpackung einfach zu öffnen und/oder zu beschädigen. Anleitung hier: https://algaemie.swiss/policies/refund-policy.

14.2 Die Bestimmungen über den Ausschluss des Widerrufsrechts für bestimmte Kategorien von Waren und Dienstleistungen gemäß Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes bleiben unberührt. Insbesondere ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen für Waren, die nach Maß verkauft werden, und für den Fall, dass die Verkaufsdienstleistung die Lieferung von versiegelten Waren betrifft, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden (Art. 59 (e) Verbrauchergesetzbuch. Zur Klärung dieser Frage wird auf die FAQ verwiesen: https://algaemie.swiss/

14.3 Die Kosten für die Rücksendung gehen ausschließlich zu Lasten des Käufers. Bis zur Übergabe des Pakets an den Verkäufer liegt die Verantwortung und die Aufbewahrung des Pakets in der Verantwortung des Käufers. Jeder Verlust oder jede Beschädigung des Pakets kann die Rückerstattung beeinträchtigen.

14.4 Bitte beachten Sie auch, dass Pakete, die auf Kosten des Empfängers verschickt werden, nicht angenommen werden.

14.5 Der Verkäufer erstattet dem Kunden den gesamten bereits für das Produkt gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Rückgabeformulars, das die Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts enthält. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rückerstattung einzubehalten, bis er die Ware zur angemessenen Überprüfung erhalten hat, jedoch nicht später als 30 Tage nach Erhalt des Rückgabeformulars.

14.6 Bei Bestellungen von weniger als CHF 50.00 werden CHF 7.50 als Versandkosten nicht zurückerstattet. Wenn die Bestellung Werbegeschenke und Gratisprodukte enthält, auch wenn es sich um „Gratisproben“ handelt, werden bei Nichtrückgabe derselben CHF 5.00 von der Rückerstattung abgezogen.

14.7 Der Käufer und/oder der Empfänger der Bestellung muss unbedingt das Rückgabeformular ausfüllen, das hier https://algaemie.swiss/policies/refund-policy heruntergeladen werden kann, und dieses entsprechend den Anweisungen ausfüllen und unterschreiben.

14.8 Die Produkte müssen dem Verkäufer in ihrer wesentlichen Unversehrtheit, mit der Originalverpackung, dem Zubehör, der Gebrauchsanweisung und allem, was sonst noch mitgeliefert wurde, in einem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie wieder auf den Markt gebracht werden können (es wird an die in Abschnitt 14.2 genannten Ausschlussgründe erinnert). Wenn die zurückgegebenen Produkte die oben genannten Merkmale nicht aufweisen, wird die Rückgabe nicht akzeptiert und das Paket an den Käufer zurückgeschickt. 

14.9 Die Rücksendung von Produkten nach Ablauf der gesetzlichen Frist für den Widerruf und die Vertragsauflösung wird nicht akzeptiert.

15. Beendigung des Vertrages

15.1 Wenn eine Partei gegenüber der anderen mit einer der Verpflichtungen aus diesem Vertrag in Verzug ist, kann die andere Partei die Kündigung gemäß Art. 1453 c.c. et seq. verlangen, unbeschadet des Rechts auf Schadensersatz in jedem Fall.

15.2 Gemäß Art. 1456 c.c. hat die Partei, die von der Kündigung Gebrauch machen will, die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein unter Angabe des Grundes zu benachrichtigen; die Wirkungen der Kündigung treten ab dem Tag des Eingangs der Kündigungsmitteilung ein, der sich aus dem an die kündigende Partei zurückgesandten Rückschein ergibt, und der Käufer hat nur Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.

16. Nichtabholung des Pakets - Vertragskündigung

16.1 Da die Abholung des Produkts eine besondere Verpflichtung des Kunden ist, sendet der Verkäufer zum Zeitpunkt der Übergabe der Bestellung an den ausgewählten Kurierdienst eine spezielle E-Mail, mit der er den Käufer über die bevorstehende Lieferung informiert, auch über den Versandlink. Der Status der aufgegebenen Bestellung und der Link zur Sendungsverfolgung sind ebenfalls jederzeit über den persönlichen Bereich abrufbar.

16.2 Der Kurier wird einen ersten Versuch der Lieferung an dem Tag durch die Verfolgung angegeben machen, im Falle der Nicht-Lieferung wird zu einem zweiten Versuch gehen, es sei denn, notwendige Korrekturen und Änderungen in der Adresse, für die der Käufer selbst zu aktivieren haben.

16.3 Hat der zweite Versuch erfolglos für die Lieferung, wird das Paket in der Lagerung an den Kurier in der Frist festgelegt und durch die Tracking-Seite selbst angegeben werden. Je nach Kurier, kann der Bestand entweder durch direkte Kontaktaufnahme mit ihm oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst des Verkäufers freigegeben werden.

16.4 Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist wird die Bestellung an den Verkäufer zurückgeschickt und der Verkäufer informiert den Käufer, dass er die Sendung spätestens 5 Tage nach Erhalt der Mitteilung auf eigene Kosten erneut anfordern kann.

16.5 Wird die Bestellung auch in diesem Fall nicht in Anspruch genommen, teilt der Verkäufer mit, dass der Vertrag von Rechts wegen aufgelöst wird, und erstattet den vom Käufer gezahlten Betrag zurück und baut das Paket spätestens 30 Tage nach der Mitteilung ab; zusammen mit der Rückerstattung werden auch die eventuell gutgeschriebenen algaemie-Punkte gelöscht und die verwendeten Rabattcodes werden nicht wiederhergestellt.

16.6 Wenn der Verkäufer nicht in der Lage ist, den gezahlten Preis zurückzuerstatten, weil die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode nicht mit einer automatischen Gutschrift kompatibel ist, fordert er den Käufer auf, die Bankverbindung anzugeben, über die er die Rückerstattung erhalten möchte. Nach zehn Tagen ohne Antwort stellt der Verkäufer einen Einkaufsgutschein im Wert des zu erstattenden Preises aus und sendet ihn an die Kontaktadressen des Käufers. Mit der Ausstellung des Gutscheins hat der Käufer keine weiteren Ansprüche gegenüber dem Verkäufer.

17. Schutz der Privatsphäre und Verarbeitung der Daten des Käufers

17.1 Der Verkäufer schützt die Privatsphäre seiner Kunden und sorgt dafür, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung zum Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten entspricht.

18. Mitteilungen und Reklamationen - ODR-Plattform

18.1 Direkte schriftliche Mitteilungen an den Verkäufer und eventuelle Beschwerden werden nur berücksichtigt, wenn sie über den Kanal „Anfrage senden“ gesendet werden, der unter dem Link https://algaemie.swiss/pages/contact verfügbar ist. Der Käufer verpflichtet sich, auf dem Registrierungsformular der Website seinen Wohnsitz oder Sitz, seine Telefonnummer und seine E-Mail-Adresse anzugeben, an die er die Mitteilungen des Verkäufers zu senden wünscht.

18.2 Der Verkäufer fordert den Käufer auf, den Kanal „Anfrage senden“ zu nutzen, der unter dem Link https://algaemie.swiss/pages/contact verfügbar ist, um jegliche Art von Problemen direkt zu lösen.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

19.1 Der vorliegende Online-Kaufvertrag unterliegt dem Schweizer Recht. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung und Ausführung dieses Vertrages ist das Gericht des Ortes zuständig, an dem der Käufer als Verbraucher seinen Wohnsitz hat.

19.2 Sollte eine der in diesem Online-Kaufvertrag enthaltenen Bestimmungen aus irgendeinem Grund als ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, so gilt diese Bestimmung als gestrichen und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.